ÖDEME VE TESLİMAT
Sipariş verdiğiniz ürünlerin tamamının tedariği yapıldığında tek sevkiyat ile adresinize gönderilir. Kargoya verilme işlemi, sepetinizdeki en uzun tedarik süresine sahip ürün tedarik edilip stoklarımıza girdikten sonra yapılır.
Tedarik süreleri farklı olan ürünler için ayrı ayrı siparişler oluşturmanız tavsiye edilir.
Siparişinizde yer alan ürünlerin durumunu "Siparişlerim" sayfasından takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza mail yolu ile bilgi verilmektedir. Ayrıca kargo takip numaraları da bu e-mail ile gönderilir. Ayrıca kargoya verilen siparişlerinize ait kargo takip numarasını siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası olmaması halinde e-posta veya telefon yolu ile iletişime geçebilirsiniz.
Hafta sonları ve resmi tatillerde süreçte gecikmeler yaşanabilir.
Sitemizde belirlenen ücret üzerinde yapılan alışverişlerde ücretsiz kargo gönderimi yapılmaktadır ve ücretsiz kargolarımız Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
www.e-komponent.com bir online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Ender de olsa tüketicilerin aynı ürünü alması söz konusu olduğunda, ürün stoklarda tükenebilmektedir. Bu durumda ; ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise 30 iş günü bekleme süresi vardır. Ürün, bu tarihler arasında tüketiciye verilemez ise tarafınıza bildirim yapılır ve yaptığınız ödeme iade edilir.
Paketleme: Malzemeler içeriği gereği orijinal ambalajlarında tedarik edilir, saklanır ve sevk edilir. Sevkiyat amacıyla yapılan tüm elleçleme ve ambalajlama süresince de malzemeler tüm fiziksel hasarlardan azami şekilde korunur ve paketlenir.
Etiketleme: Depo ve sevkiyat sorumlusu programa uygun olarak sevkiyatı yapılacak olan ürün kolilerinin üzerinde gerekli tüm logo, kırılır uyarısı bilgi ve tanımlamaları içeren etiketlemeyi yapar.
Siparişleriniz için kesilen fatura kargo paketinin cep kısmına eklenmektedir. Lütfen kargo paketini veya poşetini kontrol ediniz
Kurumumuz ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Kapsamında Ürün Kabul Muhafaza ve Sevk Sürecini işletmektedir
LÜTFEN DİKKAT EDİNİZ.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı ve durum bilgisini en kısa zamanda info@e-komponent.com mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
ÖDEME
HAVALE/EFT
Altta bilgileri bulunan hesaplarımıza havale ve EFT yoluyla ödeme yollayabilirsiniz. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız işlemlerinizin daha hızlı ve hatasız yapılmasına yardımcı olacaktır.
Siparişe konu olan Havale/EFT tutarının en geç 24 saat içerisinde hesabımızda görünmesi halinde işleme alınmaktadır.
Havale / EFT ile yapılan ödemelerin www.e-komponent.com sitemiz üzerinden havale bildirimi yapılarak tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.
Denizbank (TL) -IBAN No TR16 0013 4000 0009 8503 2000 04
İş Bankası (TL) -IBAN No TR49 0006 4000 0011 1330 5251 38
Halkbank (TL) -IBAN No TR37 0001 2009 8580 0010 000 507
QNB Finansbank (TL) -IBAN No TR62 0011 1000 0000 0088 3478 65
Denizbank (USD) -IBAN No TR70 0013 4000 0009 8503 200 002
KREDİ KARTI
Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile online 3D güvenliğinde tek çekim ödeme yapabilirsiniz.
Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.